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顾客问木门价格?这样回答可以提高成交率 06/08/2017
在卖木门过程中,价格谈判十分重要,很多顾客会根据报价进行最后是否成交判断,而很多导购员因为缺乏谈判技巧和策略,从而导致无法成交。
 
方法一:直接报价
 
很多顾客是用价格判断木门值不值的购买,所以价格是顾客关注的问题之一,尽管顾客看到明明白白的标价,但还是喜欢问多少钱,言外之意就是看看有多少优惠,而很多导购喜欢直接报出优惠价格,这样是不正确的,第一次报价应该报出正常价格,看顾客反映在考虑下一步计划,不要让顾客感觉出这里价格很虚。
 
方法二:用反问回应价格
 
当导购不抛出优惠诱饵的时候,顾客往往会问:能不能优惠?打几折?最低多少钱?这种现象很常见,也是消费者最常问的问题,如果这个问题处理不好顾客会扭头就走,反问式应答:今天能定下来吗?这样回答顾客可攻可守,进退自如,这样的回答言外之意很明白,今天能定,就有优惠,不能定,不能随便给你优惠。
 
方法三:看顾客报价
 
这样方式是试探式报价,木门价格千差万别,每个顾客心中都有一个理想的价格,让顾客报出自己心目中的价格,根据对方的报价做相应调整,如果对发报价跟你的低价相差无几最好不过,如果对方的报价跟你低价相差很远,就需要很好的回旋技巧,从侧面提高产品在顾客心目中的价值。
 
方法四:价值提升产品价格
 
当顾客说:太贵了,这就表明时即使顾客看上了,也不会愿意出这么多钱,可以看出顾客潜意识里还是希望再便宜点,面对这种现象很多导购会手忙脚乱陷入被动。俗话说“物有所值”,贵有贵的道理,这时导购就需要把木门贵的道理说出来,一定要强调哪里好,尤其是顾客喜欢的点,这样更容易捕获顾客的心。
 
方法五:寻求第三方帮助
 
顾客想走,导购可以跟顾客说:要不您先坐会,我去问问我们领导,顾客潜意思里是需要挽留的,如果顾客对产品有好感,你的挽留可能让成交成功了一半,这是一个很有用的策略,这个请示领导不一定非要有领导,可以用打电话或假象实现,从而满足顾客的优惠要求。
 
木门导购不仅需要得体的礼仪,还需要善于发现客户的需求,根据需求最大化满足客户。